La coiffure est un secteur compétitif, dynamique et toujours en quête d’innovation. Avec plus de 100.000 établissements de coiffure en France en 2023, la promotion de votre salon de coiffure est donc essentielle pour maintenir une activité florissante. Nous allons vous présenter diverses stratégies marketing pour vous aider à vous démarquer et attirer une clientèle fidèle.

1. Une présence numérique solide

A l’ère du numérique, votre première carte de visite est votre site internet. Avoir un site web professionnel est le premier pas vers une bonne promotion de salon de coiffure. Assurez-vous qu’il contienne des photos de qualité de vos services et de votre salon, des témoignages de clients satisfaits, et bien sûr, une section dédiée aux promotions de vos produits.
N’oubliez pas de le mettre à jour vos dernières offres spéciales (exemple : soldes d’été).

2. Médias sociaux

Utilisez les réseaux sociaux pour maximiser la visibilité de votre salon de coiffure. Instagram, en particulier, est un excellent outil pour les salons de coiffure et tous ceux qui évoluent dans le secteur de la beauté. Vous pouvez y publier des photos avant-après de vos clients, promouvoir vos offres spéciales, et même organiser des jeux-concours (avec parcimonie) pour faire gagner des cadeaux à vos fidèles abonnés. N’oubliez pas de toujours utiliser le “call-to-action” (CTA) dans vos publications pour attirer plus de visiteurs. Le CTA ou appel à l’action est important pour inciter vos abonnés à répondre à votre publication, par exemple ; “dites-nous en commentaires”, ou encore, “et vous, quel produit utilisez-vous cet été ?”…

3. Programme de fidélité

Les programmes de fidélité sont une autre manière de favoriser la promotion de votre salon de coiffure et de créer une relation avec vos clients existants. Les clients adorent être récompensés pour leur loyauté, et ces programmes sont l’occasion idéale de leur montrer que vous les appréciez. Vous pourriez par exemple proposer une prestation où le client reçoit un service gratuit après un certain nombre de visites (soin au bac, brushing wavy offert ou proposer un bel échantillon).

4. Partenariats locaux

Les partenariats locaux peuvent être une autre manière de faire la promotion de votre salon de coiffure. Vous pourriez collaborer avec d’autres entreprises locales pour offrir des promotions croisées. Par exemple, vous pourriez faire une promotion de salon de coiffure avec une prothésiste ongulaire locale où vos clients reçoivent une pose de vernis gratuite avec leur prestation de coiffure ou de coloration.

5. Formation continue

Investir dans la formation continue de votre équipe est une autre façon de favoriser la promotion de votre établissement. En gardant votre équipe à jour sur les dernières techniques et tendances, vous pouvez assurer que vos clients reçoivent toujours le meilleur service possible. Annoncez ces formations sur vos réseaux sociaux, lors de campagnes SMS, sur votre site web pour montrer que votre salon est à la pointe de la technique et des tendances.

6. Événements spéciaux

Les événements spéciaux peuvent être une manière super créative de faire connaître votre salon de coiffure dans votre secteur. Vous pourriez par exemple organiser une journée porte ouverte (ou une soirée) où les gens peuvent venir découvrir vos services, ou un événement de charité où une partie des revenus est reversée à une cause locale. Ces événements sont aussi une excellente opportunité de mettre en avant les offres spéciales de votre salon de coiffure.

7. Relations avec les clients

La promotion de votre salon de coiffure n’est pas seulement une question de marketing, mais aussi de relations avec les clients. Assurez-vous de toujours offrir un service excellent (on en parle de l’expérience client ?), de répondre aux questions et préoccupations de vos clients, et de créer une atmosphère accueillante et détendue dans votre salon. Une bonne relation avec les clients est la meilleure promotion pour votre salon de coiffure mais également d’obtenir des témoignages positives.

Vous l’aurez compris, il y a tellement de possibilités de promouvoir votre salon de coiffure ! Qu’il s’agisse d’une présence en ligne, de programmes de fidélité, de partenariats locaux, de formation continue, d’événements spéciaux ou de renforcer les  relations clients, chaque élément contribue à créer une véritable visibilité pour votre salon et de manière efficace et durable. Alors, n’attendez plus et mettez ces stratégies en pratique pour voir votre salon prospérer comme jamais auparavant.